女人很不爽，非常的不爽。
叱咤江湖二十余年，前兩天在市一院都能讓自己爸爸在三人間享受到單間的待遇，她不相信在這個小小的衛生院，她會折戟沉沙。
當即暴怒，一手掐腰，一手指著杜衡大喊，“你這是什么態度，你就是這樣服務的嗎？你們院長呢，我要找你們院長投訴你。”
這一招，她屢試不爽。
杜衡看著面前的女人，伸手整理了一下的自己的白大褂，然后認真的看著女人說到，“你好，我是中湖鎮衛生院的院長杜衡，你有什么要投訴的你可以告訴我，我一定會按照醫院的規章制度，嚴肅處理違反規定的人員。”
女人傻眼了，王麗麗差點樂出聲。
而旁邊病床昨天剛住進來的病人，則是一個沒忍住直接笑出了聲。
“你是院長？”
“如假包換，下面大廳的公示欄就有我的照片和名字，還有職務，要不你下去看一眼？”杜衡還是面帶微笑的回答這女人的問題。
女人好像想到了什么，眼睛一瞪繼續喊道，“你是院長你厲害，我在這投訴不了你，我去你們上級單位投訴你，你們服務太差勁了，還給我爸停藥，看吧你們厲害的。”
說完，女人得意洋洋的看著杜衡。
這招找上級單位投訴，這是屬于必殺技。這一招一出，無往而不利。
她爸的單人病房必須要。
扎針的費用也必須免掉，就那樣不衛生的用法，告不死他們。
“歡迎廣大群眾監督我們的工作，2389xxx，這是我們區衛生局的投訴電話。”
他不怕？
“哼！看你年紀輕輕就當院長，想必你上頭有人，區里投訴不了，我就去市里投訴你。”
“不好意思，我們不歸市里直接管轄，你的投訴意見大概率還是會發回區里。”
杜衡不想再和這個女人掰扯，臉色一正說到，“我們歡迎廣大群眾對我們進行監督，你也可以去任何單位投訴。但是我要告訴你，我們這里是醫院，我們收的是病人，不是顧客，所以你不是我們的上帝。”
這話說的慷鏘有力，擲地有聲，不過杜衡還沒有停下來，繼續說到，“我們所有的醫護，為你們提供的是醫療救助，而是娛樂服務，所以我們沒有服務差勁的說法。
你如果想要好的服務，你可以去私立醫院，他們是開門做生意，拿病人當上帝，我們不是。在我們這里，病人就是病人。”
說完就不在理這個女人，而是走向隔壁的病床，又一次帶上了笑臉。
對這樣的女人生氣，不值得。
“怎么就你一個人，你家屬呢？”
病床上男人笑了一下，“媳婦回去給娃娃做飯去了，待會過來。”
杜衡開始檢查男人的情況，然后說到，“不麻不癢，還不錯。你這幸虧發現的早，剛有征兆就來了，特別好控制，好治療。你要是等完全病發，你這就要受老大的罪了。”
男人也是慶幸，“誰說不是呢。前天喝完酒，早上起來半個身子都麻了。我說來找你看看吧，我媳婦說是酒喝多了。幸虧沒聽這女人的話，要不然我可能真的癱瘓了。頭發長見識短的娘們，真是不靠譜。”
說就說吧，這男的還看了一眼旁邊不知所措的女人。
不知道這話說的，是在罵自己媳婦，還是在指桑罵槐。
“以后別喝酒了，再喝還得犯。”
“不喝了，戒了，也長記性了。”
杜衡呵呵一笑，轉頭對著王麗麗喊道，“換套針具，給我拿過來。”
王麗麗端正身子，從女人身邊一晃而過，看都沒看她一眼。
看著開始扎針的杜衡，女人很迷茫。
屢試不爽的招數，為什么這次就沒了效果呢？
他不害怕投訴嗎？
其他醫院或者單位，別說去上級單位投訴了，還沒到院長跟前呢，那些主任就已經把主治醫生和護士罵的狗血淋頭，就算不罵，自己也會得到自己想要的，為什么這次就不行了呢？
可能她沒理解杜衡的那句話。
別人是在用做生意的態度對待她，而杜衡是在用治病救人的態度對待她。
心態不一樣，處理事情的角度和方法肯定不一樣。
女人就那么呆呆的站在病房里，她的老父親也是不聲不響，就那么在床上躺著。看起來，他很信任他的姑娘，或者說，他自己也覺得他姑娘做的沒錯。再陰暗一點想，他或許已經非常享受，通過他姑娘這么鬧一鬧，而帶給他的好處。
其他幾人不再理她，你是投訴也好，舉報也好，他們按照正常的接診治療流程往下走，誰來都不怕。
而且說句得罪同行的話，女人對醫院的醫護指手畫腳的毛病，全是某些人不作為，或者膽小，怕麻煩給養出來的。
嘗到甜頭，誰不愿意再接再厲了？
正所謂，利益面前，眾生平等。
杜衡給男人扎完針，然后又給灸完之后，留下王麗麗給患者敷膏藥，自己起身，整理一下白大褂，施施然的走了出去。
而王麗麗也是一樣，給隔壁床的患者敷好藥之后，端著自己的東西，也是昂首挺胸的走了出去。
給老頭的藥，還真的就不敷了。
女人一時間有點進退兩難。
大醫院稍微鬧一鬧就能有效果，為什么到了這么個小診所，他們就完全的不理自己了呢？
老爺子的針灸停了，這不是她的本意啊。她只是找個借口，想給她爸爸弄個單人病房，然后再在收費上給她減免一點，現在的結果和她預想的不一樣啊。
投訴？
投訴什么？
真投訴服務態度？
她自己心里比杜衡他們都要清楚，這里的醫護服務沒有問題。
那出院嗎？
可出院去哪？
沒聽說還有比杜衡治療癱瘓效果好的醫生了。
就當這事沒發生過？
就這么住下去？
可杜衡是院長，他會不會故意不給自己父親治療，轉而報復她們呢。
住院的就十幾個人，可是一圈治療搞下來，兩個多小時就這么沒了。
杜衡做的快一點，他下樓的時候，吳不畏還在上面給病人做針灸。
杜衡便自己來到藥房，按著神仙一把抓的方子，開始拿藥。
這個方子里，就沒有多少能直接使用的藥，大部分全都要經過特殊處理。
而特殊處理的這一部分里，又有一部分必須用酒浸泡。
看來，今天晚上，是弄不好了。
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