客棧里。
不知道是因為下午睡了一覺,還是看到那不斷暴漲的播放量和互動數,太興奮了。
已經凌晨一點了,李曉還一點都不困。
看著新視頻的數據,李曉感覺自己這條視頻很有希望再次沖上熱門。
而且這一次,大家的留言和彈幕,也是看的李曉快要笑不活了。
真是越看越上頭,越看越精神啊。
不得不說,網友各個都是段子手。
“不能再看了,再看估計今晚徹底睡不著了!”
李曉揉了揉有些笑僵的臉頰,然后挑選了一些有趣的留言,進行了回復,便退出了消息界面,
他回到主頁面時,同樣也看到了大象一家三口北遷的最新視頻。
于是也點進去看了看。
“已經進入川省了,開始向著東面移動?”
看到這個消息,李曉心臟忽然狠狠的跳動了一下,腦海里也閃過一個大膽的猜測。
他立刻退出B站,進入地圖APP里,在里面看了看自己客棧的位置。
正好位于川省的東南角,大象如果一直向著東面走,還真有可能來到高山村。
“我去,不會這大象一家三口也是被我吸引來的吧!”
李曉的心臟狠狠的跳著。
越想越覺得極有這種可能。
畢竟那象群原本已經開始返程,結果途中這大象一家三口突然脫離群體,再次踏上了北遷之旅。
如今從彩云省進入了川省后,又突然改變方向,向著東面開始移動。
這反常的舉動,不得不讓李曉與這幾天發生在自己身上的事情,聯想到一起。
當然,也不排除巧合,自己或許只是自作多情罷了。
但是……
“如果這大象一家,真的如兔猻和金絲猴一樣,來我的客棧,那我的客棧怕是真的要一舉成名了啊!”李曉心中幻想著。
要知道,這北遷大象在網絡上的熱度和關注度非常高。
除了央視和地方衛視等主流媒體不斷在報導外,很多視頻平臺和新媒體也都在報導這件事。
單單B站里在跟進和發布相關視頻的媒體賬號就有好幾個。
外加不少知名UP主也在蹭熱度,制作相關視頻。
可以說,如今大象一家,絕對是明星一樣的存在。
據他所知,目前還有好幾個團隊,正在為此拍攝紀錄片。
所以這大象一家能帶來的流量和曝光量,可以說非常恐怖。
如果這大象一家,最后真的來到自己的客棧,然后就不走了。
那自己客棧絕對瞬間名動全網了。
這就跟免費請明星來打廣告一樣,甚至比那效果還要好。
雖然不知道最后能轉化來多少客戶,但肯定會給客棧帶來一次巨大的機遇啊。
想到這里,李曉真是有點期待了。
盡管他知道,這件事可能也會帶來很多麻煩和困擾。
但眼下他真的很希望高山村,希望自己的客棧能夠出名啊。
這樣客棧實現盈利就指日可待了。
“算了,還是不要給予太多的期待,萬一失望,可是會很難過的!”李曉心說著。
不過躺在床上,他的腦海里還是不由自主的幻想著,如果客棧火了之后會怎樣。
“我必須要加快學習和準備的進度才行,不然有一天客棧真的火了,自己卻接不住,那可就麻煩了。
客人來了,自己服務的不夠好,體驗感不好,反倒起了反作用,畢竟口碑還是很重要的!”
李曉心中思索著。
他的客棧定價幾乎可以與五星級酒店媲美了。
當然客棧房間的品質和服務,也是對標五星級酒店的。
小姨在手冊里寫過:客棧這種民宿,跟酒店不一樣,是非標產品,是個性產品。
在服務上,講究“正規但不正式”的服務理念。
“正規”指的是隱藏在客棧背后的運營管理和服務品質都應該是專業的、標準的。
比如說客房衛生的清理流程、洗漱用品、毛巾浴巾等這類客房物品的擺放等,都應該制定堪比五星級酒店一樣的的標準,嚴格執行。
這樣才能保證客人在客棧入住的體驗品質,也可以稱作為下限。
而所謂的“不正式”,指的是在服務上要更加靈活,更加人性化,提供的服務內容也要因人而異,因地制宜。
比如說客棧的管理者和服務者們如同家人一樣,陪客人過生日,一起品茶暢談,一起烹飪美食,一起喝酒,一起燒烤,一起去山里采野菜。
甚至幫客人策劃一場求婚或者驚喜派對之類的。
大家相處就像朋友一樣,讓客人賓至如歸,體驗入住客棧的魅力。
而這恰恰是決定一個客棧的服務上限。
關于后者,李曉覺得自己應該沒問題,但前提也是自己對于高山村,對于客棧做到了如指掌。
前者的話,管理上自己要學的地方可就太多了。
客房服務流程標準上阿果應該是受到嚴苛訓練的。
但自己卻是完全門外漢,目前連床都鋪不好。
所以自己必須要學習,就算自己做的不如阿果好,但至少自己知道該怎么做。
腦海里暢想著各種瑣事和規劃,不知不覺已經快兩點了。
李曉有些口渴,便走出房間,準備去餐廳冰箱里拿一瓶礦泉水。
但走到客廳時,李曉就看到小金絲猴正趴在飛蓬的身上,一猴一狗睡得很香,那畫面無比的溫馨和諧。
傍晚時,小金絲猴在李曉剪輯視頻時,就重新回到了客棧。
李曉猜測它離開,估計就是去樹林里找吃的去了。
所以吃飽了就又自己回來了。
他也上網查了一下,一般落單脫離族群的都是老年的猴王,或被打敗的猴王,亦或是青少年的雄猴,被猴王驅逐出猴群。
顯然這小金絲猴很可能是后者。
所以沒有猴媽媽喊它回家吃飯了!
當然,也可以夢幻一點的猜測,它是個特別的存在,就像美猴王一樣,從石頭里誕生出來的。
看著小金絲猴與飛蓬蜷縮在一起睡得很香,李曉便輕聲輕腳的走到了冰箱那里。
不過就在他打開冰箱門的瞬間,飛蓬卻瞬間驚醒,虎視眈眈的看了過來。
但見是李曉,這才放松警惕,再次放下了腦袋。
拿出一瓶礦泉水,李曉重新回到房間,看了看時間,自己必須要睡覺了,不然明天沒狀態接待客人可就不好了。
而且他今天學聰明了,沒有給客廳的門上鎖,如果飛蓬早上想出去,自己就能出去,也不會來吵自己,影響自己睡覺。
但是,他天真了。
……
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