按照物業上的規定，樓道里不能堆放雜物，一是不安全，二是容易滋生蚊蟲，三是不美觀，不文明，容易引起鄰里糾紛。可上有政策，下有對策，不是所有業主都會遵循物業上的規定，例如他們當時正在調解的那一對兒鄰居，就是因為在門口擺放鞋柜的事情吵吵了起來。
甲方認為門口是屬于自己的地方，乙方認為門口是公共區域，她進進出出都要從那邊過，不想聞甲方臭鞋子的味道。
事是小事兒，但吵吵起來沒完沒了，當一方處于下風的時候，就不是動嘴而是動手了。看見“楚人美”的時候，陳經理正捂著耳朵勸架，余光一瞟，魂兒都飛了。
盡管知道那個電影是假的，盡管知道這個世上是沒有鬼怪的，可與生俱來的那種對未知的恐懼仍是讓他禁不住小腿肚打顫。虧得當時人多，要是他一個人在樓道里肯定嚇個半死。
為防那個“楚人美”嚇到這棟樓上的住戶，尤其是那些身體不好的，具有心臟類疾病的老年業主，陳經理交代手下的工作人員，讓他們稍后去處理一下。
解決完鄰里糾紛已經是晚上的十點多鐘，不僅把嗓子喊啞了，連帶著腦子也嗡嗡的。跟他一起去的工作人員也被那個厲害的老太太折騰地垂頭喪氣。三個人出門之后直接上了電梯，誰都沒有想起那個放在樓道里的塑料模特。
陳經理是去開車的時候才想起來的。這若是別的事情，他可以等到第二天再去處理，可那么個嚇人的東西擺在哪兒，萬一晚上出事兒了呢？作為本小區的物業經理，他少不得要承擔一些連帶責任，更何況他晚上剛去處理過鄰里糾紛，一旦發生意外，他就是那個背鍋的。
思來想去，他只能拖著疲憊的身軀返回樓上。
塑料模特是在13樓的拐角發現的，他本可以直接乘坐電梯到13樓挨家挨戶的去問，誰家的模特誰處理。可剛進電梯他就感覺到了一股異樣。他覺得有雙眼睛在看自己。
“電梯里有別人嗎？”梁志潔問，盯著監控錄像里出現的那個人。
盡管面容有些模糊，但從衣著和體型來看，很像是顧勇的父親顧長鑫。
陳經理正沉浸在自己的回憶中，壓根兒沒有注意到梁志潔的反常，更沒有注意到梁志潔在盯著錄像中的顧長鑫。他故意壓低聲音，刻意營造出一種恐怖氣氛，用充滿渲染的語氣講著：“那是晚上十點多，電梯里空蕩蕩的，除了我自己的影子和呼吸之外什么都沒有。說實話，真要有個人反而不怕了，就是因為沒有人才害怕。”
“人都沒有你怕什么？”梁志潔看到鏡頭中的顧長鑫走進了一個攝像頭死角里。
“怕鬼啊！”陳經理答得一本正經：“我知道你們警察不信這個，我也不太信，可架不住小時候聽的鬼故事太多，心里總是毛毛的。我知道那電梯里沒有人，可就是有一種被人注視的感覺。尤其在靠近13樓的時候，那電梯突然震動了一下。說出來不怕你們笑話，就那么一剎那間，我腦海中涌現出了無數個恐怖電影中的鏡頭，真真是嚇出了一身冷汗。”
陳經理被自己的想象嚇出了一身冷汗，梁志潔卻被突然出現在監控視頻中的那只手嚇了一跳。那只手不是突然出現在監控中的，而是從監控死角伸了出來。梁志潔示意工作人員暫定，死死地盯著那只手，最終確認它就是顧長鑫的。
從監控角度來看，他應該是趴在地上的，而且那只手只出現了一下就被拖回去了。
興許在那只手出現的時候，顧長鑫就已經在挨打了。
陳經理的腦袋從后面探了過來，“梁隊，看什么呢？”
“沒什么，你繼續，我對你剛剛說的那個楚人美很好奇。”梁志潔摁下鼠標，回過頭來看了陳經理一眼：“你找到那個楚人美了嗎？既是塑料模特，我想它的主人是從事服裝生意的吧？要不就是年輕人，在玩什么角色扮演。”
“我沒看到那個東西，我的意思是我沒看到那個塑料的楚人美。”陳經理說著打了個冷顫：“我原本是想在13樓下電梯的，那電梯不是震了下嘛，然后我就上了14樓。還是站在那個地方，還是用我的這只眼睛往下看，結果那個“楚人美”不見了。
“被人搬走了？”
陳經理搖頭：“我當時有兩個想法，一是它被自己的主人搬走了，二是它不見了。理智上，我傾向于第一種，它是被自己的主人搬走了。可精神上，我有一種難以控制的想象，我覺得它是不見了。這邊的樓道都是聲控燈，當你站在14樓的時候，就只有14樓的燈會亮，樓上樓下全都是黑的，但我的知覺告訴我，那個塑料版的楚人美就在樓下，就在那個黑漆漆的角落里看著我。”
“這是你的想象，她只是個塑料人罷了。”
“我聽見了笑聲，就在那個角落里。”陳經理皺著眉頭：“那笑聲有點兒奇怪，不像我們平時笑的那樣，它來得快去得也快，要不是我又聽見了第二聲，我都懷疑我可能是出現了幻覺。”
陳經理第二次聽到的笑聲很長，一陣陣的在空蕩蕩的樓梯里間里回響。有了笑聲，樓下的燈全都亮了。陳經理循著聲音探身看去，起初什么都沒看見，就在他準備回去時，一張臉從13樓的拐角那兒探了過來。
“是那個楚人美？”梁志潔問，視線并未從查找監控的電腦上離開。
“不，是一張鬼臉。”陳經理的聲音中夾雜著一絲恐懼：“我活了四十多年，還是頭一次被嚇成那樣。”“看清楚了嗎？是一張什么樣的鬼臉？”
“跟那個塑料的楚人美不一樣！楚人美是影視劇塑造出來的，她的特征是標配的，例如長如海藻般的頭發，慘白的膚色，血紅的嘴唇，空洞的眼睛或者是泛白的眼珠子等。我看見的那個更像是面具，就像是小時候戴著玩兒的那種。猛地一看，有點兒嚇人。”陳經理頓了一下：“我之所以覺得恐懼，不是因為那張面具，而是那個躲在面具背后的人。”
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